「CASTER BIZ（キャスタービズ）の特徴や評判は？」
「CASTER BIZ（キャスタービズ）は企業でどのように活用されているのか？」
などオンラインアシスタントサービス「CASTER BIZ（キャスタービズ）」の利用を検討している方向けに上記のような疑問にお答えします。
この記事では、質の高いアウトプットに定評がある「CASTER BIZ（キャスタービズ）」の特徴や評判、メリットを解説します。
実際の利用者の口コミや、活用事例を紹介していますので、参考にしてみてください。
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目次
CASTER BIZ(キャスタービズ)の特徴
CASTER BIZ（キャスタービズ）は株式会社キャスターが運営する、オンラインアシスタントサービスです。
在籍するスタッフは、全てCASTER BIZ（キャスタービズ）で採用しており、1/100の採用率の中から選ばれた経験豊富なスタッフが、企業の業務をサポートしてくれます。
CASTER BIZ（キャスタービズ）の特徴は以下の3つです。
- 累計3,000社以上の企業に導入
- 対応可能業務の多さが業界トップレベル
- 企業に訪問して業務を行うサービスあり（都内限定）
以下で詳しく紹介していきますね。
累計3,000社以上の企業に導入
CASTER BIZ（キャスタービズ）は、サービス発足から現在（2022年5月時点）までに累計3,000社以上の企業に導入されています。
対応業務が幅広く、契約期間や月の実働時間を自由に選択できる「カスタムプラン」があることから、企業業種を問わず導入しやすいサービス内容であることが特徴です。
実際にCASTER BIZ（キャスタービズ）を導入している企業は、スタートアップから、大手IT企業、法律事務所まで多岐にわたります。
業務量の増減が激しい、依頼する期間が定まっていないという場合でも、まずは相談してみるとよいでしょう。
対応可能業務の多さが業界トップレベル
CASTER BIZ（キャスタービズ）は、一般的なアシスタントから翻訳やWebサイト更新など高度な業務まで、依頼できる業務の幅が業界トップレベルです。
そのため、企業が求めるさまざまな依頼に柔軟に対応可能です。
依頼できる具体的な業務を、以下に紹介していきます。
■秘書
- アポイント調整
- メール対応
- 各種手配
- リサーチ業務
- 資料作成
■営業事務
- 見積書、請求書作成
- データ入力、整理
- リサーチ業務
- アポイント調整
- 営業資料作成
■人事
- 求人票作成、更新
- 応募者対応、面談日程調整
- 人事労務サポート
- 勤怠管理支援
■経理
- 経理記帳
- 請求書、領収書発行
- 請求、支払処理
- 売上、入金確認
- 紙伝票データ化
■クリエイティブ
- webサイト更新
- 各種ツールや資料のデザイン
- 画像修正
■翻訳
- メール対応
- 翻訳業務
- リサーチ業務
■その他
- 文字起こし
- SNS運用サポート
- 受電代行
業務内容例はあくまで一例のため、上記にない業務でも一度相談することをおすすめします。
企業に訪問して業務を行うサービスあり（都内限定）
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、企業に訪問して業務を行うオフライン対応も可能です。
オフライン対応で対応可能な業務例は以下のとおりです。
- ファイリング
- 名刺スキャン
- 書類整理
- 郵便物受け取り、発送
オフライン対応は、出張や外出が多く会社に戻る機会が少ない経営者や、作業を行う従業員がいない人手不足の企業に主に利用されています。
CASTER BIZ(キャスタービズ)利用者の口コミ・評判
ここでは実際に、CASTER BIZ（キャスタービズ）を利用した方の口コミを紹介します。
CRM（HubSpot）の入力チェックや各営業へのリマインドをキャスタービズさんにお願いしてるんだけど、凄い優秀な方でめちゃくちゃ助かってる！
外注する過程で業務整理・切り出しができるし、世の中の全ての営業部にキャスタービズさん入れて欲しい。この感動を感じて欲しい。
生産性爆上がりします！
引用：Twitter
ここ1〜2ヶ月、秘書サービスのキャスタービズにすごいお世話になっている。できることが多岐にわたっていて、一般的なメール対応はもちろん、プレスリリースの作成や、店舗へのオンボーディングもできちゃう。今まで人件費に対する考え方が「固定費」から「変動費」に変えられた。これは本当にデカイ。
引用：Twitter
上記のように、CASTER BIZ（キャスタービズ）の導入で生産性が上がった、人件費を削減できたなどの声が多くありました。
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CASTER BIZ(キャスタービズ)の料金プラン
CASTER BIZ（キャスタービズ）の料金プランは、契約期間によって異なります。6ヶ月・12ヶ月・自由に決められるカスタムの3つから選択可能です。
月の実働時間は基本的に30時間となっています。もし、30時間を超過した場合は、超過料金（時間単価×1.2倍）が発生します。
また、30時間に満たなかった場合の繰越も可能です。しかし、1時間当たり550円の手数料が発生します。
「50時間以上依頼したい」「土日祝も作業を依頼したい」という場合はカスタムプランがおすすめです。企業の業務に合わせて、契約期間や実働時間を決められます。
| プラン名 | BASIC |
|---|---|
| 契約期間 | 6ヶ月 |
| 実働時間（月） | 30時間 |
| 対応時間（平日） | 9:00〜17:00 |
| 月額料金（税込） | 132,000円 |
| 時間単価（税込） | 4,400円 |
| プラン名 | LONG |
|---|---|
| 契約期間 | 12ヶ月 |
| 実働時間（月） | 30時間 |
| 対応時間（平日） | 9:00〜17:00 |
| 月額料金（税込） | 118,800円 |
| 時間単価（税込） | 3,960円 |
| プラン名 | カスタム |
|---|---|
| 契約期間 | 要望に合わせて |
| 実働時間（月） | 要望に合わせて |
| 対応時間（平日） | 要望に合わせて |
| 月額料金（税込） | ー |
| 時間単価（税込） | ー |
CASTER BIZ(キャスタービズ)のメリット
CASTER BIZ（キャスタービズ）のメリットは以下の3つです。
- 経験豊富なスタッフによるサポートが受けられる
- 使いやすいツールの利用が可能
- 一括払いで利用料金から5％OFF
以下で詳しく紹介していきますね。
経験豊富なスタッフによるサポートが受けられる
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、業務経験豊富なベテランスタッフによるサポートが受けられます。
1/100の採用率を通過したスタッフが在籍しており、質の高いアウトプットを期待できます。
仕事の品質はもちろん、対応の早さもCASTER BIZ（キャスタービズ）の特徴の一つです。
使いやすいツールの利用が可能
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、企業が普段使用しているツールでコミュニケーションを取ることが可能です。
そのため、新たなツールの導入が不要となります。
具体的には、Chatwork、Slack、メールなどが利用可能です。他に使いたいツールがある場合は、相談してみましょう。
一括払いで利用料金から5％OFF
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、利用料金を契約期間ごとに一括払いする場合、利用料金の5%の割引が受けられます。
利用料金は1ヶ月ごとに料金を支払うのが一般的ですが、毎月振り込み対応が必要になるうえ、振り込み忘れが発生する可能性があります。
一括支払いで毎月の対応を減らすことはもちろん、お得にCASTER BIZ（キャスタービズ）を利用できます。
CASTER BIZ(キャスタービズ)のデメリット
CASTER BIZ（キャスタービズ）のデメリットは以下の2つです。
- トライアルがない
- 実働時間の繰越や前借に手数料が発生する
以下で詳しく紹介していきますね。
トライアルがない
CASTER BIZ（キャスタービズ）では無料トライアルがありません。
そのため、スタッフのスキルやスピード、どのようなやり取りで依頼するのかなどは、サービス利用が開始されてからの確認となってしまいます。
もし、不安な方はカスタムプランで、契約期間や実働時間を少なくしリスクを抑えて利用することをおすすめします。
実働時間の繰越や前借に手数料が発生する
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、労働時間を次月に繰り越したり、次月分から前借りする場合に手数料が発生します。
手数料は1時間あたり550円です。
単純に時間単価が550円上がるため、オンラインアシスタントに依頼するよりアルバイトや社員に仕事を任せた方が安くなる場合があります。
月によって業務量の変動が激しい企業は、カスタムプランの利用をおすすめします。
CASTER BIZ(キャスタービズ)の活用事例
CASTER BIZ（キャスタービズ）を活用して、業務の効率化につながった企業担当者の声を紹介します。
業務負荷を軽減してコア業務に充てる時間を創出
CASTER BIZ導入以前は、一ヶ月のうち5営業日ほどしかスケジュールに空きを作れない状況だったのですが、いまは全体的に余裕が生まれるようになってきています。
また、CASTER BIZに依頼する過程で業務のマニュアル化、手順書としての可視化ができたことで、業務の標準化がどんどん進んでいます。
今後、新しい人事労務メンバーが入社する予定があり、私が担当していた業務はそのメンバーに引き継ぐ予定です。業務の標準化をしたことで引き継ぎもスムーズにできるのではないかと思っています。
保育現場の人手不足を解消
保育施設の事務は、アナログな書類仕事が多い一方で、例えば会計ソフトはデジタルに移行しているなど、アナログな仕事もデジタルな仕事もどちらもできないといけないんです。今は、不慣れなところや複雑な作業をCASTER BIZにサポートいただけているので、有り難いですね。
私の場合、経理を担当しているものの専門分野ではないので、不安なところがあるし、間違ってしまうこともあります。そんな時に、専門知識のあるCASTER BIZのリモートアシスタントさんが経理業務をサポートしてくれるので助かります。時々、「この勘定科目は本来〇〇だと思うので、変えておきました！」なんて連絡をもらえると、本当に心強いなと思いますね。
CASTER BIZ（キャスタービズ）利用までの流れ
CASTER BIZ（キャスタービズ）を利用する際の、相談〜利用開始までの流れは以下5ステップです。
- 公式サイトから申し込みをする
- 秘密保持契約（NDA）を締結する
- 依頼業務のカウンセリング
- 業務委託契約を締結する
- サービスの利用開始
以下で流れに沿って詳しく説明していきます。
公式サイトから申し込みをする
まずは、CASTER BIZ（キャスタービズ）へ直接問い合わせをします。その後、CASTER BIZ（キャスタービズ）担当者からサービスの説明が行われます。
CASTER BIZ（キャスタービズ）へは、公式サイトのお問い合わせフォームから簡単に問い合わせできます。
秘密保持契約（NDA）を締結する
依頼する業務やフローなどの詳細をすり合わせする前に、まずは「秘密保持契約（NDA）」を締結します。
依頼業務のカウンセリング
依頼する業務の内容やフロー、月の業務量などをすり合わせします。すり合わせした内容に基づいて、どのプランが最適なのかを検討します。
業務委託契約を締結する&
契約するプランが決まったら「業務委託契約」を締結します。
サービスの利用開始
サービスの利用が開始されます。CASTER BIZ（キャスタービズ）への相談から、サービスの利用開始まで約1ヶ月程度を見ておきましょう。
柔軟なCASTER BIZ（キャスタービズ）は幅広い企業に最適！
CASTER BIZ（キャスタービズ）は、厳選したベテランスタッフによる、スピード感・業務の質が高いことで知られるオンラインアシスタントサービスです。
「対応業務が幅広いこと」がCASTER BIZ（キャスタービズ）の特徴です。
本記事で紹介した業務内容以外にも、相談次第で対応できる場合もあります。また、プランは契約期間や実働時間を自由に選べるカスタムプランがあります。
「たくさんの業務を依頼したい」「どのプランが最適かわからない」という方は、まずCASTER BIZ（キャスタービズ）に相談してみましょう。
＼幅広い業務に対応可能／